アップデートでエラーが発生しました

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  • #61137
    ACE
    参加者
    1

    トピックを新しく立てる方は次の項目も記述してください(要望トピックの場合は不要です)。

    【お使いの Snow Monkey のバージョン】9.7.1
    【お使いのブラウザ】Chrome
    【当該サイトのURL】https://support.acejapan.org/

    ===

    Shifterを使用しています。

    昨日(2020/11/17)ShifterからWordpressを立ち上げ、「プラグイン」からSnow Monkey Blocksの更新をおこなったところ、エラーメッセージが表示されました。エラーが理解できず他のタブをクリックしたところ「50x internal server error」のエラー画面になってしまい、Wordpressに入れなくなってしまいました。

    ShifterのInformationの画面「PHP Error Reporting (last 3 days, up to 50)」には、以下のメッセージが表示されています。

    Nov 17th 2020, 5:12 pm: [ERROR]PHP Fatal error: Uncaught Error: Class ‘Snow_Monkey\Plugin\Blocks\App\Setup\TextDomain’ not found in /var/www/html/web/wp/wp-content/plugins/snow-monkey-blocks/snow-monkey-blocks.php:36
    Nov 17th 2020, 5:12 pm: [ERROR]PHP Fatal error: Uncaught Error: Class ‘Snow_Monkey\Plugin\Blocks\App\Setup\TextDomain’ not found in /var/www/html/web/wp/wp-content/plugins/snow-monkey-blocks/snow-monkey-blocks.php:36

    対処法について教えていただけるとありがたいです。ほかに提供すべき情報がありましたらご教示ください。

    よろしくお願いいたします!

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    いいねをした人: 居ません
    #61139
    キタジマ タカシ
    参加者
    2227

    もしかしたらファイルが欠落しているのかもしれません(サーバーのスペックや通信の状態で欠落してしまうことがたまにあるようです)。

    FTP で接続して、wp-content/plugins/snow-monkey-blocks/App/Setup/TextDomain.php が存在するか確認してみてください。

    もしなかったら、

    からダウンロードして、FTP で上書きアップロードしてみてください(管理画面 → プラグイン → 新規追加 → プラグインのアップロードからでも上書きアップロードできます)。削除して再インストールだとおかしくなるかもなので、上書きアップロードで試してみてください!

    0
    いいねをした人: 居ません
    #61154
    ACE
    参加者
    1

    ありがとうございます!解決しました!!

    0
    いいねをした人: 居ません
    #61235
    キタジマ タカシ
    参加者
    2227

    良かったです! トピック閉じます。

    0
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