固定ページから編集しようとすると真っ白の画面になってしまいます。(エラー文章も何もでできません)

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いいねをした人: 居ません
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  • 投稿者
    投稿
  • #125158
    伊藤圭一
    参加者
    3

    【お使いの Snow Monkey のバージョン】バージョン: 20.2.0
    【お使いの Snow Monkey Blocks のバージョン】バージョン 19.4.0
    【お使いの Snow Monkey Editor のバージョン】バージョン 9.2.5
    【WordPress 】6.2.2
    【お使いのブラウザ】Chrome
    【当該サイトのURL】https://vient-hair.com
    【サーバー】ロリポップ
    【PHP】7.4

    ### 発生している問題

    ・固定ページから編集しようとすると真っ白の画面になってしまいます。
    (「Home」「Menu」ページのみ)
    ※エラー文章も何もでできません

    ・「Access」ページだけは固定ページから編集画面が表示されます。

    ### 試したこと

    【使用しているプラグイン】
    All-in-One WP Migration
    Jetpack
    SiteGuard WP Plugin
    User Role Editor
    Admin Menu Editor
    EWWW Image Optimizer

    Snow Monkey Blocks
    Snow Monkey Editor
    Snow Monkey Forms

    類人猿ブロックパターン
    類人猿ブロックパターン:LP向けパターン集

    ——-

    Snow Monkey Blocksプラグインを無効にすると、「Home」「Menu」の固定ページの編集画面が表示されました。

    ——-

    お忙しい中、申し訳ございませんが宜しくお願いいたします。

    0
    いいねをした人: 居ません
    #125167
    アクツ
    参加者
    167

    伊藤圭一さん こんにちは。

    類人猿の中の人 アクツです。
    類人猿のプロダクトご利用いただきありがとうございます。
    (うちのプロダクトが原因で動いてない可能性もありますので勝手にスレッドお邪魔します)

    何が原因なのかはわからないですが、私の閲覧環境だとお知らせいただいたサイトのタブブロックの部分がうまく機能していない(クリックしてもタブ切り替えが行われない・そしてACCESSはタブブロックが入ってない)ので、そこらへんが真っ白になってしまう要因を含んでるのかと予想しています。

    (違ったらごめんなさい)

    ちなみにですが、類人猿のプラグイン(本体・パターン集ともに)を無効にした場合はどうでしょうか?
    もし類人猿のプラグインを止めてうまく動いた場合は、類人猿側に原因がある可能性がとても高いので、このまま私の方でやりとりをさせてください。

    1
    いいねをした人:
    #125174
    伊藤圭一
    参加者
    3

    アクツ様
    早速のご返信ありがとうございます!

    類人猿のプラグイン(本体・パターン集ともに)を無効にしても状況は変わらずでしたが、
    SnowMonkeyBlocksプラグインを無効にして編集画面に入り、ご指摘いただいたタブブロック部分を削除してみたところ通常通りに改善されました。

    本当にありがとうございました!!

    1
    いいねをした人:
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