ライセンスキーが有効にならず、無効のままになってしまいます。

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  • 投稿者
    投稿
  • #142077
    八田あす菜
    参加者
    1

    【お使いの Snow Monkey のバージョン】27.2.3
    【お使いの Snow Monkey Blocks のバージョン】22.2.1
    【お使いの Snow Monkey Editor のバージョン】10.0.4
    【お使いのブラウザ】Chrome
    【当該サイトのURL】https://asunahatta.com/

    ### 実現したいこと

    ライセンスキーを有効にしたいです。

    ### 発生している問題

    ライセンスキーを設定しても無効のままになってしまいます。

    ### 試したこと

    マイアカウントからライセンスキーを確認→入力→設定。

    サブスクリプションは9月に更新しています。

    お手数おかけしますが、ご教授いただけますと幸いです。

    過去の同様の質問を拝見しました。もし直接ログインしてご確認いただけるようでしたら、Discord『ユーザー名:asuna』でフレンド申請させていただきましたので、ご承認後にログイン情報を送らせていただきます。

    よろしくお願いいたします。

    0
    いいねをした人: 居ません
    #142079
    アバター画像キタジマ タカシ
    参加者
    2421

    さきほど承認しました!DM でログイン情報とサブスクリプションの番号を送っていただけると助かります!

    1
    いいねをした人:
    #142082
    アバター画像キタジマ タカシ
    参加者
    2421

    確認しました。どうもライセンスキーを入力された際に、先頭に「半角空白」が入ってしまっていたようです。改めてライセンスキーを入力し直して再設定したところ、ただしく認証されました。

    認証されていることを確認できたらトピックのクローズをお願いします!

    0
    いいねをした人: 居ません
    #142083
    八田あす菜
    参加者
    1

    ご確認ありがとうございます。

    初歩的なミスでお手数をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。

    ライセンスキーの有効を確認しましたので、トピックを閉じさせていただきます。

    1
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