サブスクリプションが2つ分請求され払ってしまいました（支払いの不具合）

ただいま返金処理をおこないました。返金はクレジットカード会社経由となりますので反映まで数日かかる場合があります。
まだ口座から引き落としされていなかった場合は入金はありません（引き落とされるときに2つ分ではなく1つ分が引き落とされるようになる）のでご注意ください。

サブスクリプションの状況を確認したところ、契約された約10分後くらいに一旦解約申請がされているようだったのですが、これは2つ分の金額になっていたから一旦解約申請をした、ということでしょうか？あるいはそのときは1回分だったけど、解約申請をしたあとに最有効化、あるいは商品ページから再申し込みした、のようなことはありますでしょうか？

一応 Snow Monkey サブスクリプションは同時にカートに2個は入れられないようになっていて、商品ページやカート画面でも個数の設定がでないようにしているので、何らかシステムの不具合の可能性も考えられるのかなと思います。WooCommerce というショッププラグインを使っているので、そちらにも問い合わせ・報告したいなと思っています。