マイアカウント上では認証されているが、サイト上でライセンスキーが無効と表示される

DM 拝見しました！気づくのが遅くなってしまいすみません。サブスクも問題なく「有効」状態でした。認証チェックはテーマ側で1日間キャッシュするようになっているので、何らかの原因で偶然認証チェックが失敗したタイイングでキャッシュしてしまっている可能性もありえるなと。

なので、下記のコードをテーマの functions.php か My Snow Monkey プラグインに一時的に貼り付けてみて、正しいライセンスキーが画面に出力されるか確認してみてください。

add_action(
	'after_setup_theme',
	function() {
		$license_key    = \Framework\Controller\Manager::get_option( 'license-key' );
		if ( current_user_can( 'administrator' ) ) {
			var_dump( $license_key );
		}

		// 認証のキャッシュを削除
		$transient_name = 'snow-monkey-license-status-' . $license_key;
		delete_transient( $transient_name );
	}
);

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いいねをした人:

んーーそうですね、トランジェントキャッシュの名前はそれであっているので削除された後、再度チェックしてキャッシュされるはずです。でも無効になっているように見えますね…。

ちょっと直接見てみないとわからなさそうなので、WordPress のアカウントと、FTP などサーバー接続できるアカウントを発行いただき、直接サイトを確認させていただくことは可能でしょうか？