テーマインストール後画面が真っ白になります

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    投稿
  • #3985
    木戸 光
    参加者
    0

    本日(2018/7/24)テーマを購入しました。
    サクラサーバーでwordpressをインストールし、
    snow-monkey.zipをテーマのアップロードからインストールしました。

    そして、有効可をすると、以下のメッセージで出て、画面が真っ白になります。

    ———————————————————-
    このページは動作していません
    aprirehair.net では現在このリクエストを処理できません。
    HTTP ERROR 500
    ———————————————————-

    FTPでテーマを削除すると、元に戻ります。

    テーマのバグではないでしょうか?

    私の環境———————-
    wordpressバージョン 4.9.7
    MySQL 5.7
    サクラサーバー

    0
    いいねをした人: 居ません
    #3986
    アバター画像キタジマ タカシ
    参加者
    2421

    ご迷惑おかけしており申し訳ございません。
    昨夜リリースした v4.0.6 にバグがあり、その後 v4.0.7 をリリースしたのですが、もしかしたらショップの zip が古かったのかもしれません。取り急ぎ、ご購入時に入力頂いたメールアドレス宛に、最新版の zip をお送りいたしますので、そちらで再度お試しください。

    また、Snow Monkey は PHP5.6 以上で動作します。もし PHP 5.2 や 5.3 をお使いでしたら、PHP のバージョンアップをお願いいたします(さくらはサーバーのコントロールパネルで切り替えができたかと思います)

    0
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    #3987
    木戸 光
    参加者
    0

    了解いたしました。
    メールお待ちしております。

    0
    いいねをした人: 居ません
    #3988
    木戸 光
    参加者
    0

    只今受取ました。インストールできました。
    ありがとうございました。

    0
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    #3989
    アバター画像キタジマ タカシ
    参加者
    2421

    そうですか!安心しました^^;
    もし何かあればまたお気軽に書き込んでください。

    よろしければオンラインコミュニティにも参加ご検討くださいませ。

    0
    いいねをした人: 居ません
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