カスタマイズの変更ができない「有効化できません」

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    投稿
  • #75576
    shinko
    参加者
    36

    【お使いの Snow Monkey のバージョン】:14.2.2
    【お使いの Snow Monkey Blocks のバージョン】 10.3.3
    【お使いの Snow Monkey Editor のバージョン】4.1.0
    【お使いのブラウザ】クローム
    【当該サイトのURL】

    お世話になります。

    カスタマイズ画面を開いたときに、上部にある保存ボタンが「有効化できません」とグレーアウトして、変更の保存ができません。

    試したことはすべてのプラグインの無効化です。

    その他、対策はありますでしょうか?

    よろしくお願いします。

    0
    いいねをした人: 居ません
    #75579
    Olein_jp
    参加者
    566

    バックアップを取得されていることが望ましいという上でですが、プラグインを全て無効化しても動作に変化がない場合には、テーマを切り替えてみてください。Twenty〜系が良いと思います。

    それでも改善されない場合には、サーバー側の設定による可能性も考えられます。

    よく聞くのは、サーバー側のWAF設定が有効になっていると、追加CSSに追記したコード(コメントアウトなどを含む場合はとくに)によっては保存ができなくなるというケースは聞いたことがあります。

    ご参考にしていただければ幸いです。

    1
    いいねをした人:
    #75582
    shinko
    参加者
    36

    ありがとうございます。

    テーマを変更すると問題ないので、テーマが原因だとわかりました。

    テーマの入れ直し等をやってみます。

    ありがとうございました。

    0
    いいねをした人: 居ません
    #75665
    アバター画像キタジマ タカシ
    参加者
    2421

    WAF の影響の可能性はあるのかなぁと思います。もし WAF を有効にされているようであれば切ってみて変化があるか確認してみてください。

    あと、もしかしたら何らか不具合がある可能性もあるので、サーバーのエラーログに怪しいログがないか確認してみると良いかもです。

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    いいねをした人: 居ません
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