[長谷川 喜洋]

【お使いの Snow Monkey のバージョン】28.0.4
【お使いの Snow Monkey Blocks のバージョン】23.1.3
【お使いの Snow Monkey Editor のバージョン】
【お使いの PHP のバージョン】7.4.25
【お使いのブラウザ】MacOS Chrome
【当該サイトのURL】別途ご連絡差し上げてよろしいでしょうか

### 発生している問題

マイアカウント上では認証になっているのですが、サイト上でライセンスキーが無効とでています（１ヶ月前は有効でした）。

どうぞよろしくお願いいたします。

### 試したこと

ライセンスキーの再入力

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[キタジマ タカシ]

Discord の DM でサイトの URL とサブスクリプションの番号を教えてください！

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[キタジマ タカシ]

DM 拝見しました！気づくのが遅くなってしまいすみません。サブスクも問題なく「有効」状態でした。認証チェックはテーマ側で1日間キャッシュするようになっているので、何らかの原因で偶然認証チェックが失敗したタイイングでキャッシュしてしまっている可能性もありえるなと。

なので、下記のコードをテーマの functions.php か My Snow Monkey プラグインに一時的に貼り付けてみて、正しいライセンスキーが画面に出力されるか確認してみてください。

add_action(
	'after_setup_theme',
	function() {
		$license_key    = \Framework\Controller\Manager::get_option( 'license-key' );
		if ( current_user_can( 'administrator' ) ) {
			var_dump( $license_key );
		}

		// 認証のキャッシュを削除
		$transient_name = 'snow-monkey-license-status-' . $license_key;
		delete_transient( $transient_name );
	}
);

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[長谷川 喜洋]

ご確認、ありがとうございます！

入力したところ、正しいライセンスキーが表示されました。
表示されましたが、この表示はでたままです。

キャッシュは削除されているはず…という認識であってますでしょうか。

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[キタジマ タカシ]

んーーそうですね、トランジェントキャッシュの名前はそれであっているので削除された後、再度チェックしてキャッシュされるはずです。でも無効になっているように見えますね…。

ちょっと直接見てみないとわからなさそうなので、WordPress のアカウントと、FTP などサーバー接続できるアカウントを発行いただき、直接サイトを確認させていただくことは可能でしょうか？

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[長谷川 喜洋]

ありがとうございました。

サーバー環境上、認証アクセスの際にタイムアウトしているようとのこと。

お手数をおかけしました。クローズいたします。

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[投稿者]

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