[三浦裕]

【お使いの Snow Monkey のバージョン】バージョン: 27.0.2
【お使いの Snow Monkey Blocks のバージョン】バージョン 21.0.7
【お使いの Snow Monkey Editor のバージョン】バージョン 10.0.4
【お使いの PHP のバージョン】8.1
【お使いのブラウザ】crome
【当該サイトのURL】https://lumirise.jp/

### 発生している問題

メールの送信ができない

迷惑メールが多くきて、メール送信ができなくなった?

※お手数おかけいたしますが、該当サイトのお問い合わせを試して頂きますと幸いです。

### 試したこと

不要なテーマやプラグインを削除

Wordpressの初期化を行い、迷惑メールが来る前のデータをアップロード

メール容量を確認(まだ空きはありました)

PHPバージョンが同じか確認(同じでした)

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いいねをした人: 居ません

[キタジマ タカシ]

迷惑メールがご自身のメールボックスに届くことが、サイトの問い合わせフォームからメール送信できなくなる原因になることはあまり考えられないかなと思います。

サイトが悪用されて、逆にサイトから大量の迷惑メールを送信している状態であればレンタルサーバー会社からメールの送信機能を止められて、サイトの問い合わせフォームからメール送信できなくなるということはあるかもしれません。
ただ、その場合だとレンタルサーバー会社から通知がくる気がするので、まずは一般的なところから確認するのが良いと思います。

メール送信に失敗する原因としてよくあるのは、下記かなと思います。

– フォームの設定画面で管理者宛のメールアドレスが設定されていない
– サイトからメール送信するのに SMTP の設定が必要（参考：https://suzunon.com/word-press/wp-mail-smtp/）

まずはフォームの設定画面で管理者宛のメールアドレスが設定されているか確認してみてください。
次に、サイトのメール送信機能自体が生きていか確認するために「パスワードのリセットメール」が送信されるか確認してみてください（参考：https://www.conoha.jp/lets-wp/wp-password-forgot/）。

管理者宛のメールアドレスが設定されていて、サイトのメール送信機能自体も生きている場合は、コードを書いたりしてデバッグが必要かもです…。

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いいねをした人:

[三浦裕]

早速のご教示ありがとうございます。

本日試してみます。

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いいねをした人:

[三浦裕]

お世話になっております。

結論、サーバー会社がストップをかけている状況です。

後は、サーバー会社とのやり取りになりますので、こちらはクローズいたします。

この度は、ご対応いただき誠にありがとうございました。

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いいねをした人:

[投稿者]

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