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2021年1月4日 10:38 AM #64694
【お使いの Snow Monkey のバージョン】12.1.3
【お使いの Snow Monkey Blocks のバージョン】10.0.1
【お使いの Snow Monkey Editor のバージョン】 4.0.0
【お使いのブラウザ】Chrome
【当該サイトのURL】### 実現したいこと
snow monkey forms 入力完了後の管理者宛メール、自動返信メールが届かない。
### 発生している問題
snow monkey forms 入力完了後の管理者宛メール、自動返信メールが届きません。
### 試したこと
テストとして、formに入力しているメールアドレスが管理者宛メールアドレスと同じなのがいけないのかと思い、変更しましたが、どちらもメールが届きませんでした。
メールが届くにはどうしたらいいのでしょうか?
ご回答よろしくお願い致します。
♥ 0いいねをした人: 居ません2021年1月4日 10:43 AM #64696ぱっと思いつく可能性は2つあります。
1. そもそもサーバーからメールが送信されていない
Snow Monkey Forms に限らず、そもそもそのサーバー自体からメールが送信されていないということも考えられます。WordPress は新規ユーザー登録でもメールが飛ぶので、新規ユーザー登録してみてメールが届くか(送信されているか)確認すると良いと思います。2. 迷惑メール扱いされている
迷惑メールボックスに入っていないか確認してみてください。あるいは、指定したメールアドレスが別サーバーへの転送メールアドレスの場合、例えば info[at]example.com から kitajimatakashi[at]gmail.com に転送している等の場合は info[at]example.com 側で弾かれて kitajimatakashi[at]gmail.com に転送されていないということも考えられます。もしそのようなメールアドレスを使っている場合は直接 kitajimatakashi[at]gmail.com に送信するように設定してみると良いかもしれません。♥ 0いいねをした人: 居ません2021年1月4日 10:54 AM #64698ちなみに今【当該サイトのURL】に記載頂いたお問合せフォームからメール送信したところ、こちらには自動返信メールが届きました。
♥ 0いいねをした人: 居ません2021年1月4日 11:08 AM #64701キタジマ タカシさん ご回答ありがとうございます。
私のもとにもメール送信のお知らせが届きました。
なので、1,2は問題なく、正常に動いていることがわかりました。
やはり、管理者宛メールと入力したメールのアドレスが一緒だと上手くいかないってことでしょうか?
♥ 0いいねをした人: 居ません2021年1月4日 3:25 PM #64734やはり、管理者宛メールと入力したメールのアドレスが一緒だと上手くいかないってことでしょうか?
その辺は Snow Monkey Forms では特に制御していないので、メールサーバー側でどうなっているかだと思います。フォームからではなく、メーラーで同じように自分宛てに送ってみると確認できるかもですね。
♥ 0いいねをした人: 居ません2021年1月4日 4:38 PM #64745キタジマ タカシさん ご回答ありがとうございます。
再度試した所、管理者宛メールと自動メールが届きました。
ありがとうございました。
♥ 1いいねをした人: 居ません -
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