woocommerceでの商品ギャラリー追加が正しくできない。更新や下書きをすると真っ白の画面になる

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  • このトピックには4件の返信、2人の参加者があり、最後にアバター画像Eiにより2週、 1日前に更新されました。
5件の投稿を表示中 - 1 - 5件目 (全5件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #137953
    アバター画像Ei
    参加者
    4

    【お使いの Snow Monkey のバージョン】
    バージョン: 25.4.3
    【お使いの Snow Monkey Blocks のバージョン】
    バージョン 20.5.1
    【お使いの Snow Monkey Editor のバージョン】
    バージョン 9.3.3
    【お使いの PHP のバージョン】
    8.1.22
    【お使いのブラウザ】
    google chrome

    ### 発生している問題

    お手数おかけ致します。
    woocomeerceの商品から、下書き保存や更新をすると真っ白の画面になるようになりました。今までは商品一覧の画面に戻っていたと思います。
    更新した商品を見ると値段や商品画像は正しく表示できているのですが、商品ギャラリーが追加されていません。削除されてしまうようです。

    もしsnowmonkey様側のエラーでしたらご修正をお願いしたく連絡致しました。

    ### 試したこと
    プラグインの不具合を考え、各プラグインを停止し更新や下書きをしてみましたが、商品ギャラリーは表示されず、削除されてしまいます。

    お手数ですがご享受いただけますと幸いです。

    0
    いいねをした人: 居ません
    #137956
    キタジマ タカシ
    参加者
    2242

    このサイトも WooCommerce を使用していますが、現象は確認できませんでした。もしかしたら設定の組み合わせ等によって不具合が発生している可能性もありますが、こちらの環境では検証ができないため、Ei さんの環境でどのようなエラーが発生したのかを知りたいです。

    真っ白になるということは多分 PHP のエラーだと思うので、真っ白になったタイミングでサーバーのエラーログに何かエラーメッセージが出ていないか確認することはできますか?

    1
    いいねをした人:
    #137957
    アバター画像Ei
    参加者
    4

    キタジマ様

    ご返信誠にありがとうございます。

    エラーは以下のように表示されております。

    —- 以下エラー表示—

    Failed to load resource: net::ERR_BLOCKED_BY_CLIENT
    post.php:1 Uncaught (in promise) Error: A listener indicated an asynchronous response by returning true, but the message channel closed before a response was received

    —以上エラー表示—-

    修正できることはありますでしょうか?

    私自身詳しくないため、お手数おかけして申し訳ございません・・。

    0
    いいねをした人: 居ません
    #137960
    キタジマ タカシ
    参加者
    2242

    これはブラウザに出力されているログですかね?だとすると、サーバー側のログではなくてブラウザ側(サーバーが処理をおこなってデータがブラウザに渡ってきた際に発生したもの)のエラーになります。

    画面が真っ白はおそらくサーバーが処理を行っている途中でエラーになって止まってしまっている状況だと思うので、サーバーのエラーログを確認する必要があります。例えばエックスサーバーさんならサーバーん管理画面から確認できます。

    お使いのサーバーによって確認方法が違うと思うので、不明な場合はサーバーのサポートに尋ねられると良いかもしれません。

    0
    いいねをした人: 居ません
    #137962
    アバター画像Ei
    参加者
    4

    キタジマ様

    ご指摘ありがとうございます。

    サーバー側のエラーログの見方をご享受いただくことで、内容から修正できました。ありがとうございます!

    大変勉強になりました!

    トピックを閉じさせていただきます。

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