-
投稿者投稿
-
2022年6月19日 10:17 PM #106686
【お使いの Snow Monkey のバージョン】バージョン: 17.1.0
【お使いの Snow Monkey Blocks のバージョン】バージョン 16.0.1
【お使いの Snow Monkey Editor のバージョン】バージョン 8.0.1
【お使いのブラウザ】Google Chrome
【当該サイトのURL】https://uni-rec.com### 発生している問題
『Snow Monkey Forms』について、問題なく使用できていたのですが、最近になって問題が発覚しました。
『予期しない問題が発生しました。後でもう一度やり直すか、他の方法で管理者に連絡してください。』
という問題が発生しています。
### 試したこと
同じ事象でこちらのお問い合わせフォーラムでも投稿・解決などありましたが、
そちらを対応策を実行してもトラブルが解決せず困っております。
【現状況・対応した内容】
・プラグインの「フォーム設定」は全て入力済み
・wordpressからメールが送れるか確認するため、wordpressのログインパスワード変更によるサーバーからのメール送信は確認できました。(wordpressからメールが送れる状態?)
・『フォーム設定』に入力しているメールアドレスは問題なく送受信可能を確認済み
・一度プラグインの再インストールを行い、再設定をおこなっても同じ事象になる。
・『sitegurd』のプラグインは未使用
といった状況です。
何か確認した方が良いことがあればご教授いただければ幸いです。
お忙しい中申し訳ございません。
よろしくお願いします。
♥ 0いいねをした人: 居ません2022年6月19日 10:33 PM #106687こんにちは。
なにか他のプラグインが影響していたりしませんか?こちらで使用されている RichAnimation とか。
♥ 0いいねをした人: 居ません2022年6月19日 10:38 PM #106688まーちゅう 様
迅速なご確認ありがとうございます。
大変お恥ずかしい話、こちらの固定ページは利用しておりませんでした。
よって削除を行いました。申し訳ございません。
問題となっているのはTOPページとなる
にある最後の項目です。
♥ 0いいねをした人: 居ません2022年6月19日 11:00 PM #106689空の状態で「確認画面へ」をクリックすると
「予期しない問題が発生しました。後でもう一度やり直すか、他の方法で管理者に連絡してください。」
の表示が出ました。
コンソールを確認すると
autoptimize_single_2093e0614117056f6cb696a50a1daff7.js:1 POST https://uni-rec.com/wp-json/snow-monkey-form/v1/view 401
の表示があります。
https://uni-rec.com/wp-json/snow-monkey-form/v1/view にアクセスしたところ
{"code":"rest_disabled","message":"REST API DISABLED","data":{"status":401}}
と表示されています。
REST API を無効化されているのが原因のようです。2022年6月19日 11:48 PM #106694まーちゅう 様
確認とテスト含め、大変お手数おかけいたしました。
ご指摘の通り、APIに関するものでした。
『SiteGuard』のプラグインは入れておりませんでしたが、
別の有料セキュリティのプラグインを導入しており、そちらでセキュリティの内容を細かく調整するページを発見し、『REST API を禁止』という項目があり、そちらにチェックを入れると無効化され、送信されなくなるものでした。
先日まで使えてたので、全く気にしておりませんでしたが、プラグインのアップデートによるものかと思います。
セキュリティに関することでもありますので、少し検討して対応したいと思います。
迅速、かつご丁寧な対応ありがとうございました。
ずっと悩んでおりましたので、本当に助かりました。また何かあれば何卒よろしくお願いいたします。
こちらでトピックを閉じさせていただきます。
-
投稿者投稿
- トピック「『Snow Monkey Forms』の『予期しない問題が発生しました。後でもう一度やり直すか、他の方法で管理者に連絡してください。』問題について」には新しい返信をつけることはできません。