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2023年7月5日 1:52 PM #127571
【お使いの Snow Monkey のバージョン】20.4.1
【お使いの Snow Monkey Blocks のバージョン】19.10.0
【お使いの Snow Monkey Editor のバージョン】9.2.5
【お使いの PHP のバージョン】7.4.28
【お使いのブラウザ】GoogleChromeお名前ドットコムの共用サーバー SD 11を契約しておりまして、そのサーバーにてSNOWMONKEY テーマで作成したサイトをAll-in-One WP Migrationのプラグインを使用してサイト移行を行いました。
SNOWMONKEY のバージョンを20.4.1⇒20.4.2にアップデートを行うと、WordPress管理画面の「更新」「外観」「ツール⇒サイトヘルス⇒情報」などページが「Internal Server Error」ページとなってしまいます。
FTP情報からSNOWMONKEY テーマのファイルを削除し、再度管理画面で他のテーマに変更をすると同じような事象は発生しませんでした。サーバー側の問題の可能性もございますが、問い合わせの返答がなくこちらでもご質問をさせて頂きました。
何かお分かりになりましたらご教示頂きたくお願いいたします。♥ 0いいねをした人: 居ません2023年7月5日 3:12 PM #127589WordPress からのメールでエラーログが届いたりはしていないでしょうか?
数年前にはなりますが、お名前ドットコムの共用サーバーで WordPress のアップデートをおこなった際、サーバーの処理が遅くてアップデートが途中で止まってしまい、その影響でファイルの一部が欠落してページが表示できなくなったことがあります。サーバーのスペックが当時と変わらないのであれば、その可能性はあるのかなぁと思います。Snow Monkey はファイル数が多いので…。
もしアップデートの途中停止によるファイルの欠落が原因であれば、アップデートは FTP ツールでやるのが良いかもです…(それかサーバー移転)
2023年7月6日 3:58 PM #127795キタジマ様
ご回答頂きましてありがとうございます。
WordPressからのエラーメールは受信しておりませんでした。やはり、サーバー側に何かしらの問題があるのですね。。。
一旦サーバーのプランと契約先を見直してみようと思います。♥ 0いいねをした人: 居ません2023年7月18日 6:20 PM #128681追記になります。
お名前ドットコムの共用サーバー SD 11からお名前ドットコムのRSプランに変更を行い、All-in-One WP Migrationにてサイトを移行したところ、下記のような事象は発生しませんでした。
今後同じような事象になった際の参考にして頂ければと思います。
SNOWMONKEY のバージョンを20.4.1⇒20.4.2にアップデートを行うと、WordPress管理画面の「更新」「外観」「ツール⇒サイトヘルス⇒情報」などページが「Internal Server Error」ページとなってしまいます。 FTP情報からSNOWMONKEY テーマのファイルを削除し、再度管理画面で他のテーマに変更をすると同じような事象は発生しませんでした。
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