お問い合わせフォームの確認画面に遷移しないエラーについて

0
いいねをした人: 居ません
  • このトピックには2件の返信、2人の参加者があり、最後にKahoにより1週、 5日前に更新されました。
3件の投稿を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #138807
    Kaho
    参加者
    10

    【お使いの Snow Monkey のバージョン】バージョン: 25.4.3
    【お使いの Snow Monkey Blocks のバージョン】バージョン 20.5.2
    【お使いの Snow Monkey Editor のバージョン】バージョン 9.4.0
    【お使いの Snow Monkey Forms のバージョン】バージョン 6.4.0
    【お使いの PHP のバージョン】
    【お使いのブラウザ】Chrome
    【当該サイトのURL】https://sozoku-fudosan.net/contact/

    ### 発生している問題

    お問い合わせページの「確認画面へ」というボタンがありますが、

    こちらのボタンを押してもクルクル回る画像が表示されるだけで、

    確認画面に推移しなくなりました。

    ひょっとしてプラグインとの相性(互換性)の問題なのかな?と考えているのですが、

    解決方法が分からなかったのでご質問させていただきました。

    導入しているプラグインは添付画像のとおりです。

    どうぞ、よろしくお願いいたします。

    ### 試したこと

    特にありません。

    0
    いいねをした人: 居ません
    #138822
    キタジマ タカシ
    参加者
    2254

    Snow Monkey Forms はボタンをクリックすると裏で処理が走り、処理が正しく終了すると確認画面用の HTML が送られてきて、それが画面に反映されます。ずっとぐるぐるのままで画面に反映されないということは、裏でおこなわれる処理が正しく終了していない可能性が高いです。

    下記はボタンをおしたときの画面ですが、裏でおこなわれる処理(WordPRess REST API でおこなわれる処理)でエラーが起きていることが確認できました。

    <br/><b>Warning</b>: Attempt to read property "ID" on null in <b>/xxxxx/public_html/wp-content/plugins/catch_the_lptools/lib/custom_post.php</b> on line <b>1275</b><br/>"{\"method\":\"invalid\",\"data\":{\"select\":\"\u9805\u76ee\u3092\u9078\u629e\u3057\u3066\u304f\u3060\u3055\u3044\",\"fullname\":\"\",\"furigana\":\"\",\"email\":\"\",\"tel\":\"\",\"message\":\"\",\"snow-monkey-forms-meta\":{}},\"controls\":{\"select\":\"<div class=\\\"smf-select-control\\\">\\n\\t\\t\\t\\t<select name=\\\"select\\\" class=\\\"smf-select-control__control\\\"><option value=\\\"\u9805\u76ee\u3092\u9078\u629e\u3057\u3066\u304f\u3060\u3055\u3044\\\" selected=\\\"1\\\">\u9805\u76ee\u3092\u9078\u629e\u3057\u3066\u304f\u3060\u3055\u3044<\\\/option><option value=\\\"\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9\u5185\u5bb9\u3092\u3082\u3063\u3068\u8a73\u3057\u304f\u77e5\u308a\u305f\u3044\\\">\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9\u5185\u5bb9\u3092\u3082\u3063\u3068\u8a73\u3057\u304f\u77e5\u308a\u305f\u3044<\\\/option><option value=\\\"\u76f8\u7d9a\u767a\u751f\u524d\u306e\u3054\u76f8\u8ac7\\\">\u76f8\u7d9a\u767a\u751f\u524d\u306e\u3054\u76f8\u8ac7<\\\/option><option value=\\\"\u76f8\u7d9a\u30b3\u30f3\u30b5\u30eb\u30c6\u30a3\u30f3\u30b0\u9867\u554f\u5951\u7d04\\\">\u76f8\u7d9a\u30b3\u30f3\u30b5\u30eb\u30c6\u30a3\u30f3\u30b0\u9867\u554f\u5951\u7d04<\\\/option><option value=\\\"\u4e8b\u696d\u627f\u7d99\u30b3\u30f3\u30b5\u30eb\u30c6\u30a3\u30f3\u30b0\u9867\u554f\u5951\u7d04\\\">\u4e8b\u696d\u627f\u7d99\u30b3\u30f3\u30b5\u30eb\u30c6\u30a3\u30f3\u30b0\u9867\u554f\u5951\u7d04<\\\/option><option value=\\\"\u8b1b\u6f14\u30fb\u8b1b\u5e2b\u4f9d\u983c\\\">\u8b1b\u6f14\u30fb\u8b1b\u5e2b\u4f9d\u983c<\\\/option><option value=\\\"\u76f8\u7d9a\u7a0e\u7533\u544a\u624b\u7d9a\u304d\\\">\u76f8\u7d9a\u7a0e\u7533\u544a\u624b\u7d9a\u304d<\\\/option><\\\/select>\\n\\t\\t\\t\\t<span class=\\\"smf-select-control__toggle\\\"><\\\/span>\\n\\t\\t\\t<\\\/div>\\n\\t\\t\\t\",\"fullname\":\"<div class=\\\"smf-text-control\\\">\\n\\t\\t\\t\\t<input type=\\\"text\\\" name=\\\"fullname\\\" value=\\\"\\\" placeholder=\\\"\u76f8\u7d9a\u3000\u592a\u90ce\\\" class=\\\"smf-text-control__control\\\" data-invalid=\\\"1\\\">\\n\\t\\t\\t<\\\/div>\\n\\t\\t\\t\\n\\t\\t\\t<div class=\\\"smf-error-messages\\\">\\n\\t\\t\\t\\t\u5165\u529b\u3057\u3066\u304f\u3060\u3055\u3044\u3002\\n\\t\\t\\t<\\\/div>\",\"furigana\":\"<div class=\\\"smf-text-control\\\">\\n\\t\\t\\t\\t<input type=\\\"text\\\" name=\\\"furigana\\\" value=\\\"\\\" placeholder=\\\"\u30bd\u30a6\u30be\u30af\u3000\u30bf\u30ed\u30a6\\\" class=\\\"smf-text-control__control\\\" data-invalid=\\\"1\\\">\\n\\t\\t\\t<\\\/div>\\n\\t\\t\\t\\n\\t\\t\\t<div class=\\\"smf-error-messages\\\">\\n\\t\\t\\t\\t\u5165\u529b\u3057\u3066\u304f\u3060\u3055\u3044\u3002\\n\\t\\t\\t<\\\/div>\",\"email\":\"<div class=\\\"smf-text-control\\\">\\n\\t\\t\\t\\t<input type=\\\"email\\\" autocomplete=\\\"email\\\" name=\\\"email\\\" value=\\\"\\\" placeholder=\\\"sozoku@example.co.jp\\\" class=\\\"smf-text-control__control\\\" data-invalid=\\\"1\\\">\\n\\t\\t\\t<\\\/div>\\n\\t\\t\\t\\n\\t\\t\\t<div class=\\\"smf-error-messages\\\">\\n\\t\\t\\t\\t\u5165\u529b\u3057\u3066\u304f\u3060\u3055\u3044\u3002\\n\\t\\t\\t<\\\/div>\",\"tel\":\"<div class=\\\"smf-text-control\\\">\\n\\t\\t\\t\\t<input type=\\\"tel\\\" name=\\\"tel\\\" value=\\\"\\\" placeholder=\\\"000-0000-0000\\\" autocomplete=\\\"tel-national\\\" class=\\\"smf-text-control__control\\\">\\n\\t\\t\\t<\\\/div>\\n\\t\\t\\t\",\"message\":\"<div class=\\\"smf-textarea-control\\\">\\n\\t\\t\\t\\t<textarea name=\\\"message\\\" rows=\\\"5\\\" class=\\\"smf-textarea-control__control\\\" data-invalid=\\\"1\\\"><\\\/textarea>\\n\\t\\t\\t<\\\/div>\\n\\t\\t\\t\\n\\t\\t\\t<div class=\\\"smf-error-messages\\\">\\n\\t\\t\\t\\t\u5165\u529b\u3057\u3066\u304f\u3060\u3055\u3044\u3002\\n\\t\\t\\t<\\\/div>\"},\"action\":\"<span class=\\\"smf-button-control\\\">\\n\\t\\t\\t\\t<button type=\\\"submit\\\" class=\\\"smf-button-control__control\\\" data-action=\\\"confirm\\\">\u78ba\u8a8d\u753b\u9762\u3078<span class=\\\"smf-sending\\\" aria-hidden=\\\"true\\\"><\\\/span><\\\/button>\\n\\t\\t\\t<\\\/span><input type=\\\"hidden\\\" name=\\\"snow-monkey-forms-meta[method]\\\" value=\\\"confirm\\\">\",\"message\":\"\"}"

    catch_the_lptools というプラグインの1275行目でエラーがでているようなので、そのプラグインの処理を見直してみたほうが良いと思います。

    0
    いいねをした人: 居ません
    #138831
    Kaho
    参加者
    10

    キタジマさん、早速にありがとうございます。

    ひとまず、catch_the_lptools というプラグインの利用を停止することしたら、エラーも解消されました。

    今回も詳細に教えてくださりありがとうございました。

    トピックを閉じさせていただきます。

    1
    いいねをした人:
3件の投稿を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)
  • トピック「お問い合わせフォームの確認画面に遷移しないエラーについて」には新しい返信をつけることはできません。

ドキュメント

Snow Monkey の設定方法やマニュアルを掲載しています。

ドキュメント

フォーラム

Snow Monkey の使い方やカスタマイズについてのご質問・ご要望等はサポートフォーラムで行っています。サポートフォーラムは誰でも閲覧できますが、書き込みできるのは Snow Monkey 購入者のみとなります。

サポートフォーラム

よくあるご質問

Snow Monkey のサービスについて不明な点がある場合は、まずはよくあるご質問をご確認ください。

よくあるご質問

お問い合わせ

よくあるご質問を見ても解決しなかった場合、試用版の申請については問い合わせフォームからお願いいたします。

お問い合わせ

Snow Monkey は Gutenberg ブロックエディターに対応した 100%GPL の WordPress テーマです。拡張性を意識した開発をおこなっており、カスタマイザーとブロックでスピーディーにサイトを立ち上げるだけでなく、CSS やフックを駆使した高度なカスタマイズにも柔軟に対応できます。