ページを更新時に「更新に失敗しました。 返答が正しい JSON レスポンスではありません。」と表示される

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  • このトピックには3件の返信、2人の参加者があり、最後にKUGAにより6ヶ月、 3週前に更新されました。
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  • 投稿者
    投稿
  • #137601
    KUGA
    参加者
    18

    【お使いの Snow Monkey のバージョン】バージョン: 25.4.2
    【お使いの Snow Monkey Blocks のバージョン】バージョン 20.4.3
    【お使いの Snow Monkey Editor のバージョン】バージョン 9.3.3
    【お使いの PHP のバージョン】8.2.17
    【お使いのブラウザ】Google
    【当該サイトのURL】ー

    ### 発生している問題
    CPTUIプラグインをインストールし、カスタム投稿内でSnowMonkeyBlockの「情報」ブロックや「セクション」ブロックで特定の設定を行い、ページを更新しようとすると下記エラーが表示されページが更新できない状態でした。

    ■特定の操作
    「情報」ブロック・・・ブロックの配置だけならば更新は可能でした。パっディング(S,M,L)を選択するところでいずれかを選択すると、エラーが表示されました。

    ■エラー内容
    「更新に失敗しました。 返答が正しい JSON レスポンスではありません。」

    ※サイトにつきまして、プラグインやテーマ、Wordpress自体のアップデートが行われていなく、
    プラグイン→テーマ→Wordpressの順でアップデートしました。
    アップデート前後のバージョン差などが原因だったりしますでしょうか・・・

    ### 試したこと
    パーマリンクの更新を行ってみましたが、特に変化はありませんでした。
    一度テーマを切替なども行ってみましたが特に変化はありませんでした。

    こちらの事象について、何か対応ができればご教示頂けると幸いでございます。

    0
    いいねをした人: 居ません
    #137628
    アバター画像キタジマ タカシ
    参加者
    2421

    「更新に失敗しました。 返答が正しい JSON レスポンスではありません。」になるときは、REST API での通信時に PHP エラーが発生したために正しい JSON が帰ってこないというパターンが多いです。

    エラーを確認するときは、下記をみることが多いです。

    – サーバーのエラーログで何かエラーがでていないか確認する
    – ブラウザ(Chrome)のデベロッパーツール→ネットワーク→ Fetch/XHR を開いた状態で操作すると、そこでリクエストとレスポンスが確認できるので、レスポンスに PHP エラーが含まれていないか確認する

    一度確認してみてください!

    アップデート前後のバージョン差などが原因だったりしますでしょうか・・・

    そこに問題があった場合はページを開いた段階でコケるパターンが多いと思うので、多分今回は関係ないのではないかなと思います。

    3
    いいねをした人:
    #137637
    KUGA
    参加者
    18

    キタジマ様

    ありがとうございます!
    まずはサーバーのエラーから調査してみます。
    また何かありましたらご質問させてください!

    1
    いいねをした人:
    #139381
    KUGA
    参加者
    18

    本件につきまして、一旦WAFを無効にして状態を改善いたしました。
    今後、別の対応ができないか引き続き調査したいと思います!

    1
    いいねをした人:
4件の投稿を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)
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