20.4.2にアップデートした際にWordPress管理画面の一部が表示されない

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  • このトピックには3件の返信、2人の参加者があり、最後にKUGAにより1年、 4ヶ月前に更新されました。
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    投稿
  • #127571
    KUGA
    参加者
    18

    【お使いの Snow Monkey のバージョン】20.4.1
    【お使いの Snow Monkey Blocks のバージョン】19.10.0
    【お使いの Snow Monkey Editor のバージョン】9.2.5
    【お使いの PHP のバージョン】7.4.28
    【お使いのブラウザ】GoogleChrome

    お名前ドットコムの共用サーバー SD 11を契約しておりまして、そのサーバーにてSNOWMONKEY テーマで作成したサイトをAll-in-One WP Migrationのプラグインを使用してサイト移行を行いました。

    SNOWMONKEY のバージョンを20.4.1⇒20.4.2にアップデートを行うと、WordPress管理画面の「更新」「外観」「ツール⇒サイトヘルス⇒情報」などページが「Internal Server Error」ページとなってしまいます。
    FTP情報からSNOWMONKEY テーマのファイルを削除し、再度管理画面で他のテーマに変更をすると同じような事象は発生しませんでした。

    サーバー側の問題の可能性もございますが、問い合わせの返答がなくこちらでもご質問をさせて頂きました。
    何かお分かりになりましたらご教示頂きたくお願いいたします。

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    いいねをした人: 居ません
    #127589
    アバター画像キタジマ タカシ
    参加者
    2422

    WordPress からのメールでエラーログが届いたりはしていないでしょうか?

    数年前にはなりますが、お名前ドットコムの共用サーバーで WordPress のアップデートをおこなった際、サーバーの処理が遅くてアップデートが途中で止まってしまい、その影響でファイルの一部が欠落してページが表示できなくなったことがあります。サーバーのスペックが当時と変わらないのであれば、その可能性はあるのかなぁと思います。Snow Monkey はファイル数が多いので…。

    もしアップデートの途中停止によるファイルの欠落が原因であれば、アップデートは FTP ツールでやるのが良いかもです…(それかサーバー移転)

    1
    いいねをした人:
    #127795
    KUGA
    参加者
    18

    キタジマ様

    ご回答頂きましてありがとうございます。
    WordPressからのエラーメールは受信しておりませんでした。

    やはり、サーバー側に何かしらの問題があるのですね。。。
    一旦サーバーのプランと契約先を見直してみようと思います。

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    いいねをした人: 居ません
    #128681
    KUGA
    参加者
    18

    追記になります。

    お名前ドットコムの共用サーバー SD 11からお名前ドットコムのRSプランに変更を行い、All-in-One WP Migrationにてサイトを移行したところ、下記のような事象は発生しませんでした。

    今後同じような事象になった際の参考にして頂ければと思います。

    SNOWMONKEY のバージョンを20.4.1⇒20.4.2にアップデートを行うと、WordPress管理画面の「更新」「外観」「ツール⇒サイトヘルス⇒情報」などページが「Internal Server Error」ページとなってしまいます。
    FTP情報からSNOWMONKEY テーマのファイルを削除し、再度管理画面で他のテーマに変更をすると同じような事象は発生しませんでした。
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