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【お使いの Snow Monkey のバージョン】20.0.1
【お使いの Snow Monkey Blocks のバージョン】19.1.0
【お使いの Snow Monkey Editor のバージョン】9.2.1
【お使いのブラウザ】firefox
【当該サイトのURL】### 発生している問題
snow monkey formsで添付ファイルブロックを挿入しています。
PDFファイルが送付できないのですが、添付するファイルには制限などがあるのでしょうか？
### 試したこと
いいねをした人: 居ませんありがとうございます。
無知で申し訳ないんですけど、書かれているコードをmy snow monkeyに貼り付ければよいのでしょうか？
ファイルの容量は小さいですし、サーバーも契約したばかりなので容量的には問題ないかと思うのですが…
いいねをした人: 居ません無知で申し訳ないんですけど、書かれているコードをmy snow monkeyに貼り付ければよいのでしょうか？
あ、いえ、これは Snow Monkey Forms 内のコードで、Snow Monkey Forms で何か制限しているとしたらここくらい、ということです。列挙してある拡張子（
aviなど）それぞれに対して、送信したファイルのファイルタイプが'application/x-troff-msvideo'のときはaviとして扱うよ、という処理を書いています（WordPress のデフォルトだと弾かれてしまうものを許可している）。ファイルタイプが取得できないときは送信できないので、あと怪しいとしたらそれくらいかなと思います。他の PDF ファイルや画像ファイルなんかは添付ファイルとして送信されますか？ あらゆるファイルが添付されないのであれば Snow Monkey Forms の制限ではない気がします。
いいねをした人: 居ませんなるほどですね…すみません、理解が追いつかず…
他の PDF ファイルや画像ファイルなんかは添付ファイルとして送信されますか？ あらゆるファイルが添付されないのであれば Snow Monkey Forms の制限ではない気がします。
添付ファイルをクリックして、ファイルを選択して送信しています。
いいねをした人: 居ませんmemimeさん キタジマさん
便乗する形にもなってしまい申し訳ないのですが、memimeさんのご報告を拝見して、私の環境でも試してみました。
結論として、pdfファイルの送信および受信自体はできたのですが、これまでは問題なく送信されていたデータが、なぜか拡張子が削除された状態で送られてしまうことが確認できました。
なお拡張子が削除されるのはpdfに限らず、jpegやpngも同様でした。
※この投稿がきっかけで、実際に運営しているサイトで不具合が確認できたので、助かりました。いつのバージョンからか不確かですが少し前までは問題がなかったので、最近のアップデートやWordPress6.2が関係しているのかな、という印象です。
データ自体が破損している訳ではなく、拡張子を付与すれば開きますし、iPhoneのメールであれば拡張子を付与せずとも開くこともできました。
なお同じサイト・環境で、Contact Form 7を組み込んでテストしたところ、添付ファイルの拡張子は維持されたままでした。
memimeさんの件も、ひょっとしたら拡張子が削除されるようなことが原因で、サーバー側でスパム判定がされて…といったことが関係するのかも、と思いました。
受信メーラーはThunderbirdやOutlook、またWebメールでも同様でしたし、サーバーのメールセキュリティをオフにしても同様でしたので、Snow Monkey Formsに起因する問題なのかな…という感じです。
解決策等ではないのですが、類似事象としてご報告しておきます。
いいねをした人:詳しくありがとうございます！ 確かに拡張子が無いですね…。Gmail のプレビューでは普通に表示されてたので、ダウンロードするところまで確認していませんでした…。詳しく調べてみます！
いいねをした人:キタジマさん、Snow Monkey Forms v5.0.6へのアップデートで、pdfやjpegの拡張子がきちんと残されていることを確認しました。
早々にご対応いただき、ありがとうございます！あとはmemimeさんの問題が連動してうまく解決するか、ですが、、、
memimeさん、できるだけ検証や解決にご協力しますので、何かこちらで試した方がよさそうなことなどありましたら、仰ってくださいね。いいねをした人:お世話になっております。
snow monkey formsのアップデートを行ったらちゃんと受信できました。
ありがとうございます。
今回はクライアント様側で発覚したことだったので、今現在クライアント様のメールで受信できるか確認しているところです。
※この投稿がきっかけで、実際に運営しているサイトで不具合が確認できたので、助かりました。
同じような現象が起きていたのですね。そう言っていただきありがとうございます。
いいねをした人:
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