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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 16 - 30件目 (全42件中)
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  • 返信先: カスタマイザーが読み込まれません #113588
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    27

    丁寧にありがとうございました。

    慌てていてサイトAのテーマのバージョン確認を失念していました。
    色々とお手数をおかけしてしまっております。

    それぞれのサイトでデバックモードを有効にしました。

     

    そういえば、同じ現象が発生していた別のサイトで

    ・SnowMonkey form
    ・タクソノミー(SnowMonkey)

    などのブロックがエラーになっているものがありました。

    関係がないかも知れませんが情報として添えておきます。

     

    どうぞよろしくお願いいたします。

    0
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    返信先: カスタマイザーが読み込まれません #113569
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    ありがとうございます。
    Slackにてメッセージを送りさせていただきました。

    無理のない範囲で結構ですので、可能であれば見ていただけますと幸いです。

    0
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    返信先: カスタマイザーが読み込まれません #113561
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    キタジマさん

    本当に、本当に感謝です。

    んーどうでしょう、全く無いとは言えないかもしれませんが、再インストール(WordPress のファイルだけではなくデータベースもまるごとですよね?)しても現象が改善しない

    すみません。再インストールとお伝えしたのは、WPの更新のところにある最新バージョンを再インストールのボタンをクリックしたというだけの話なので十分ではないです。オンラインのマルウエアチェックは、複数のサービスを試してみましたがどれも問題はないとの結果でした。(信憑性はアレかもしれませんが)

     

    そして私、デベロッパーツールの確認の仕方が間違っていたようで、コンソールエラー出てました。

    貼り付けますが、こちらで参考になりますでしょうか。

    ※すみません。こちらは昨日「sccss_uninstall が見つからない」というエラーが出ていたサイトとは別のサイトのものです。

    なお、サーバーのエラーログの方はエラー表示がありませんでした。

     

    なお、プラグインを有効化しようとして白紙になる際は、下記のエラーが出ます。

    0
    いいねをした人: 居ません
    返信先: カスタマイザーが読み込まれません #113547
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    27

    調べていただき恐縮です。

    ・異なるプラグインを使用しているサイトでも発生
    ・プラグインを停止しても現象が出る
    ・プラグインを全て削除しても同様
    ・ダッシュボードからWPを再インストールしても変化なし
    ・テーマを変更しても変化なし

    でした…

    例えばなのですが、マルウェアなどに感染したサイトがあり
    同一サーバーにおいていたためになんらかの改ざんがあった可能性などは考えられるでしょうか。

    これは考えすぎですか?

     

    どれかファイルを上書きなどすれば戻ればいいのですが…

    すみません。明らかにSnowMonkeyに関連のない質問になってしまっています。
    サポートの範疇を超える質問でしたら回答なしで構いません。

    0
    いいねをした人: 居ません
    返信先: カスタマイザーが読み込まれません #113533
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    27

    キタジマさん

    すみません。テーマ特有のエラーではなかったようで、お手を煩わせてしまっています。

    デベロッパーツールのコンソールになにかエラーがでていませんか?

    こちらはソースマップのエラー?らしきもののみの表示です。

    ただ、エックスサーバーのエラーログを見たところ、なにやら同時刻に複数のエラーが出ている様子が確認できました。

    [Wed Nov 09 16:07:32.236103 2022] [fcgid:warn] [pid 152386:tid 152582] [client 124.212.70.189:54436] mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error: Uncaught TypeError: call_user_func_array(): Argument #1 ($callback) must be a valid callback, function "sccss_uninstall" not found or invalid function name in ドメイン名/wp-includes/class-wp-hook.php:308, referer: ドメイン名/wp-admin/plugins.php?plugin_status=all&paged=1&s
    
    [Wed Nov 09 16:07:32.236137 2022] [fcgid:warn] [pid 152386:tid 152582] [client 124.212.70.189:54436] mod_fcgid: stderr: #0 ドメイン名/wp-includes/class-wp-hook.php(332): WP_Hook->apply_filters('', Array), referer: ドメイン名/wp-admin/plugins.php?plugin_status=all&paged=1&s
    
    [Wed Nov 09 16:07:32.236141 2022] [fcgid:warn] [pid 152386:tid 152582] [client 124.212.70.189:54436] mod_fcgid: stderr: #1 ドメイン名/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array), referer: ドメイン名/wp-admin/plugins.php?plugin_status=all&paged=1&s
    
    [Wed Nov 09 16:07:32.236144 2022] [fcgid:warn] [pid 152386:tid 152582] [client 124.212.70.189:54436] mod_fcgid: stderr: #2 /ドメイン名/wp-admin/includes/plugin.php(1265): do_action('uninstall_simpl...'), referer: ドメイン名/wp-admin/plugins.php?plugin_status=all&paged=1&s
    
    ・・・

    と、plugins.phpに複数のエラーが出てる様子でした。
    (実際にファイルを見てみないと、エラーの詳細わからないですよね)

    通常、こういったエラーは発生することがあるものでしょうか。

    0
    いいねをした人: 居ません
    返信先: カスタマイザーが読み込まれません #113511
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    27

    エックスサーバーを新たに契約し、そちらで同じくWordPressのインストールとテーマ、プラグインをインストールし試してみたところ、こちらは問題なく表示されました。

    【お使いの Snow Monkey のバージョン】18.1.0
    【お使いの Snow Monkey Blocks のバージョン】17.0.2
    【お使いの Snow Monkey Editor のバージョン】9.0.1
    【お使いのブラウザ】Chrome
    【WordPress】WordPress 6.1
    【サーバー】エックスサーバー
    【php ver】PHP8.1.6

    XPageSpeed → すべてOFF
    Xアクセラレータ → Xアクセラレータ Ver.2
    サーバーキャッシュ設定 → OFF
    ブラウザキャッシュ設定 → ON

     

    根本的な問題解決に至っていないため少々気味が悪いのですが、
    ひとまずは問題回避できている状況です。

    SnowMonkeyに限らない状況だったようで、トピックを立ててしまい申し訳ありませんでした。

    同様のトラブルが直近で発生する人もいるかもしれませんので、もう少しだけトピックを開いておきます。

     

    ※ちなみにトラブルが発生しているサイトでは、
    「プラグインエディタ」でPHPが編集できない(真っ白になる)問題も起きています。

    0
    いいねをした人: 居ません
    返信先: カスタマイザーが読み込まれません #113510
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    es様、いつもお世話になります。

    参考にブラウザキャッシュを削除してみたのですが、変化がありませんでした。
    また念の為、別のPCからも試してみたのですが同様の表示となってしまっています。

    ご確認、情報提供、ありがとうございます。

    1
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    返信先: カスタマイザーが読み込まれません #113504
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    GONSY様

    ご確認いただきありがとうございます。
    今、色々確認しているのですが、どうやらSnowMonkeyに限定した症状ではないかもしれません。

    ・異なるサーバー・テーマでも同様になっているケースがある
    ・SnowMonkeyの旧バージョン(プラグイン含め)でも発生しているものがある
    ・同じ条件(テーマとプラグインが最新)でもサーバーが異なるケースでは問題なく表示できているものもある

    という状況です。

    以下、XPageSpeed 非対象サーバーでしたが、それ以外の設定は揃えてみましたが今のところ変化がみられないようです。

    XPageSpeed → すべてOFF
    Xアクセラレータ → Xアクセラレータ Ver.2
    サーバーキャッシュ設定 → OFF
    ブラウザキャッシュ設定 → ON
    になっています。

     

    つい先日までは問題なく使えていたように思うので、
    異なるサーバーなどで試しつつ、様子をみたいと思います。

    1
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    お世話になります。

    すみません、こちら自己解決しました。

    解決に至った方法をメモとして残しておきます。

     

    ・使用するのは画像背景のセクションブロックではなく「カバー」にする
    ・右メニューの「寸法」でビューポート単位を指定する

    (今回は、VH50%でイメージ通りになりました)

     

    大変お騒がせしてすみませんでした!

    2
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    追記:フィルターフックも無事分岐に成功し、
    フロントページとそれ以外のページでナビを分けることもできました。

    フックに対する苦手意識も少しだけ薄らいだので、GONSY様には感謝しかありません。

    ありがとうございます。

     

    トピックを閉じさせていただきます。

    1
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    GONSY様

    丁寧すぎるほど細やかな対応、本当に感謝します。

    グローバルナビゲーション(サイト内)とローカルナビゲーション(ページ内)の混在ということですね。私個人の印象だと、一般的ではないと思いますが、どのような意図があるのか教えていただけると嬉しいです。

    今回のローカルナビゲーションは、TOPページに設置予定のものです。
    現時点ではTOPページにのみコンテンツがある形ですが、プライバシーポリシーや約款のページが用意されています。
    今後、コンテンツが増えるかは現時点では未定です。

    ちなみにクライアント様の案では「HOME」がない形状で、「ページの中間と後半に移動できるナビの設置とカレント表示」のみのオーダーです。
    ただそれだと、他のページからTOPの上部に戻るナビがないよな・・・と思って、「HOME」を設置してみた次第です。

    LP形式のサイトなどでは、トップの特定の場所にアンカーを設定し、ナビでhttp://~/#〇〇で指定するケースをよく目にしてたので、あまり深く考えていませんでした💦

    せっかく実装できたJavaScriptを変えるのもいいですが、この(ローカルナビゲーションが動いてる)ページ以外は、グローバルナビゲーションのリンクを#からURLにすれば問題解決な気がします。

    フックの使用経験はないですが、教えていただいた方法でナビの差し替えで対応したいと思います。

    この度は細やかな対応、本当に感謝します。

    ありがとうございました。

    0
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    GONSY様

    何度も何度もありがとうございます。

    メニュー設定のカスタムリンクで作成はしていたのですが、フルパスで入力していたためClassが付与されていなかったようです。

    おかげでイメージ通りのナビゲーションが作成できました。
    本当にありがとうございます!

    ちなみに、こちらメニューのURLをフルパスで設定することは難しいのでしょうか。

    TOP以外にも別のページがあるのですが、可能であれば共通のグローバルナビを使用したいのです。
    (このままですと、TOPページに戻ってこれず・・・)

    フルパスでの設定が難しい場合は、別途テンプレートを用意する必要がありますでしょうか。

    ここまで丁寧に教えいていただいている上に、質問を重ねてしまいすみません💦

    0
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    GONSYさま

    詳細に確認いただきありがとうございます。

    画像の通りIDの箇所を現在のIDに揃えてみました。
    が、今度はクリック後に更新しても反映されなくなってしまいました。

    CSSの方でIDを指定できていないのですが、そちらの問題でしょうか。
    (関連性がうまく理解できていません)

    .p-global-nav--hover-underline .c-navbar__item[data-active-menu] > a:after {
      height: 4px;
      margin-left:25%;
      width:50%;
    }
    .p-global-nav .c-navbar__item>a {
      padding-bottom:7px;
    }

    何度も何度も本当に申し訳ありません💦

    0
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    ナビをクリックしてアンカー先へ移動した後にページを更新すると、下記のような表示にはなります。

    更新しなければ、アンカー先まで飛ぶだけで下線はどのナビにも引かれない状態となります。

     

     

    またスクロールのみでは変化がなく、当該セクションまでスクロールしてページを更新した場合も、変化がありませんでした。

    これはjsファイルがうまく読み込めていないということなのでしょうか。

    0
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    キタジマさん

    横から失礼します!自分で作成するファイルだと思います。

    ありがとうございます。

    そして直接的なスノーモンキーのカスタマイズからはずれた内容となり、申し訳ありません。
    同じように試してみてはいるのですが、未だ実装に至らず💦

    ナビをクリックした際に一瞬反映されたような気もしたのですが、スクロールでは変化がなく。

    もう少し粘ってみますので、しばしこの場所をお貸しください。

    (PC用ヘッダー位置が上部固定ではなく、オーバーレイ×スクロール時白なので、CSSを当てるのにも同時に苦戦しています。)

    0
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