サブスクリプションをキャンセル(解約)したときのサービスの提供に関する変更について

キャンセル(解約)を実行すると、下記の流れでキャンセル(解約)されます。

  • マイアカウントページでキャンセル(解約)すると、サブスクリプションのステータスが「キャンセル承認待ち」になります。
  • 「キャンセル承認待ち」状態でサブスクリプションの更新日になると、ステータスが「キャンセル」となり、完全に解約されます。

その際のサービス(フォーラムへの書き込み・限定記事の閲覧など)の提供について、下記の通り変更をおこないました。

現状

  • 「キャンセル承認待ち」になった段階でフォーラムへの書き込み・限定記事の閲覧などの権利もなくなります。

これから

  • 「キャンセル承認待ち」になった段階では権利はなくならず、「キャンセル」になった時点でなくなります。

この記事を書いた人

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キタジマ タカシ

長崎県長崎市在住。地元のWeb制作会社でWebデザイナー/エンジニアとして従事した後、2015年にフリーランス [ モンキーレンチ ] として独立。WordPress のテーマやプラグイン、ライブラリ、CSS フレームワーク等、多数のプロダクトをオープンソースで開発・公開しています。

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