[菊池健司]

【お使いの Snow Monkey のバージョン】  14.3.5
【お使いの Snow Monkey Blocks のバージョン】11.4.1
【お使いの Snow Monkey Editor のバージョン】5.0.6
【お使いのブラウザ】Chrome
【当該サイトのURL】https://jyutaku-sodan.com/

### 発生している問題

お問い合わせフォームの申し込みボタンを押すと「予期しない問題が発生しました。後でもう一度やり直すか、他の方法で管理者に連絡してください。」

と表示されます

テスト用に自分のサブドメインで試したときは問題ありませんでした。

### 試したこと

サブドメインのフォームの削除

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いいねをした人: 居ません

[キタジマ タカシ]

メールが正しく送信できなかったときのエラーです。まずはその WordPress サイトがメール送信できる状態にあるか（パスワード設定再設定メールが送信されるか試すのが簡単です）、フォームに送信先メールアドレスが正しく設定されているか確認してみてください。

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いいねをした人: 居ません

[菊池健司]

フォームに送信先メールアドレスが正しく設定されているか確認してみてください。

確認しましたが、正しく設定されています。

相手側のサーバーの問題なのでしょうか？Pleskというやつです。

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いいねをした人: 居ません

[キタジマ タカシ]

その WordPress サイトがメール送信できる状態にあるか（パスワード設定再設定メールが送信されるか試すのが簡単です）

↑はどうでしたか？

相手側のサーバーの問題なのでしょうか？Pleskというやつです。

Plesk はサーバーの管理ツールなので、Plesk かどうかというよりメールサーバーの設定がどうなっているかということになるかと思います。

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いいねをした人: 居ません

[菊池健司]

Check & Log Email　というプラグインを入れて確認したのですが、送信はできるが迷惑メール扱いにされてしまいます

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いいねをした人: 居ません

[キタジマ タカシ]

迷惑メールと判定されるのには様々な理由があります。僕も詳しくありませんが検索すると例えば下記のような情報がありました。

Contact Form 7で迷惑メールになってしまう問題をWP Mail SMTPで解決 | mariweb

WordPressでお問い合わせフォームを設置するのに便利な「Contact Form 7」ですが、ちゃんと設定しないと迷惑メールフォルダに入ってしまうことがあります。今回はその問題…

marie-web.design

迷惑メール対策のためのSPFレコードの書き方 | ベアメールブログ

株式会社リンクが提供するクラウド型メール配信サービス「ベアメール」のブログです。

baremail.jp

他にも共有レンタルサーバーであれば同じサーバーに同居しているユーザーがスパムメールを連発しているからその影響で迷惑メール判定された、ということもありえます。一つ一つ可能性を調べて潰していくのがベターなのではないかと思います。

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いいねをした人:

[菊池健司]

納品先のお客様の方でPleskをいじっていたら何故か復旧しました！

理由がわからずスッキリしませんが、無事に解決できたのでトピックを閉じさせていただきます。

 

キタジマさん、お忙しい中お騒がせしました。🙇🏻‍♂️

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[投稿者]

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