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キタジマ タカシ

フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 1,876 - 1,890件目 (全7,487件中)
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  • 返信先: ヘッダーの崩れ #113577
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    ご報告ありがとうございます! 原因についても調査してみますね。

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    返信先: カスタマイザーが読み込まれません #113567
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    すみません。再インストールとお伝えしたのは、WPの更新のところにある最新バージョンを再インストールのボタンをクリックしたというだけの話なので十分ではないです。オンラインのマルウエアチェックは、複数のサービスを試してみましたがどれも問題はないとの結果でした。(信憑性はアレかもしれませんが)

    なるほどです。となるとデータベースはリセットされていないのでそこになにかあるという可能性もゼロではないと思いますが、コンソールのエラーをみた感じだとデータベースではなくてやはりコード的ななにかな気がします(確証はありませんが…)。

    そして私、デベロッパーツールの確認の仕方が間違っていたようで、コンソールエラー出てました。

    エラーが発生しているファイルの名前が確認できますが、これ多分どれもコアのものですよね?(ファイル名の部分にマウスオーバーするとフルパスが確認できます)
    プラグインでブロックを追加したりエディターをカスタマイズしている場合、そこにミスがあるとそのコードがコアのコードを通して実行されるときに失敗してコンソールにはコアのファイル名がでることはあります。ただ、プラグインを全部停止しても改善されないということはどういうことなんでしょう…。

    ※すみません。こちらは昨日「sccss_uninstall が見つからない」というエラーが出ていたサイトとは別のサイトのものです。

    複数のサイトで問題が発生しているということですが、もしかするとそもそもそれら全てが同じ原因ではない可能性もあるかなと思います。なので1サイトずつ確実に潰していったほうが良いかもです。

    いずれかのサイトで、僕が WordPress にログインして直接確認したり設定を変えてみたりしても良いサイトってありますか?解決できるかはわからないのですが原因が気になるのでもし可能であれば…。

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    返信先: カスタマイザーが読み込まれません #113554
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    ・異なるプラグインを使用しているサイトでも発生
    ・プラグインを停止しても現象が出る
    ・プラグインを全て削除しても同様
    ・ダッシュボードからWPを再インストールしても変化なし

    その場合は「sccss_uninstall が見つからない」というエラーではなく他のエラーメッセージがでているのではないかと思います(PHP エラーログ、デベロッパーツールコンソール)。確認できますかね?

    例えばなのですが、マルウェアなどに感染したサイトがあり
    同一サーバーにおいていたためになんらかの改ざんがあった可能性などは考えられるでしょうか。

    んーどうでしょう、全く無いとは言えないかもしれませんが、再インストール(WordPress のファイルだけではなくデータベースもまるごとですよね?)しても現象が改善しないということは他の原因の可能性のほうが高いのかなぁという気はします。どれくらい意味があるのかはわかりませんが一応下記のようなマルウェアをスキャンしてくれるサービスもあるようなので、ダメもとで試してみても良いかもですね。

    すみません。明らかにSnowMonkeyに関連のない質問になってしまっています。
    サポートの範疇を超える質問でしたら回答なしで構いません。

    一応このフォーラムのポリシーとしては僕も一参加者で、サポートをサービスとして提供しているというよりはフォーラムの利用をサービスとして提供しているので、Snow Monkey とは関係なくても答えられそうなもの・興味があるものは回答してコミュニケーションをとる、という感じです。なので絶対解決できるとはいえませんが、今回は僕ならこういうふうに調査するかなということを書いている感じです!

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    返信先: カスタマイザーが読み込まれません #113544
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    sccss_uninstall という関数が見つからない、とありますね。関数が見つからず実行できないために PHP がコケてしまっているようです。sccss_uninstall という関数は「Simple Custom CSS Plugin」というプラグインで定義されているもののようです。

    「Simple Custom CSS Plugin」を使われていますかね? もしかしたら「Simple Custom CSS Plugin」に不具合があるのかもしれません。もし「「Simple Custom CSS Plugin」」を使われているのであれば一度停止してみて、現象が発生しなくなるか確認してみてください。

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    返信先: カスタマイザーが読み込まれません #113524
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    カスタマイザーの画面を開いたとき、デベロッパーツールのコンソールになにかエラーがでていませんか?

    ※ちなみにトラブルが発生しているサイトでは、
    「プラグインエディタ」でPHPが編集できない(真っ白になる)問題も起きています。

    これは JavaScript 側ではなくて PHP 側かもしれませんね…。その場合はサーバーのエラーログでなにかエラーが確認できるかもしれません。

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    そのプラグインを試したことがないのでなんともわからないのですが、例えば REST API が制限されていればブロックエディターは使えないと思います。

    そのプラグインを有効化していても、Snow Monkey Blocks/Editor を停止すれば動く、Snow Monkey Blocks が有効化されていても Snow Monkey テーマ以外のテーマであれば動く、ということであれば Snow Monkey 側で調整がかのうかもしれませんが、いずれの場合も動かないのであればそのプラグインに問題があると思います。

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    スクショありがとうございます! ちょっとこちらでは同様の現象が確認できないのでもう少し教えてください。

    – 既存ページの編集でも新規作成でもどちらも同じ現象が発生しますか?
    – 投稿でも固定ページでも発生しますか?
    – もし Snow Monkey 関連のプラグイン以外を使用している場合、それらを全て停止しても発生しますか?
    – 子テーマを利用している場合、子テーマから Snow Monkey に切り替えても発生しますか?

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    この現象がおこったとき、デベロッパーツール(Mac だとブラウザのメニューの表示 → 開発 / 管理 → デベロッパーツールで開けます)のコンソールにはどのようなエラーがでていますか?

    また、Snow Monkey はアップデート済みとのことですが、【お使いの Snow Monkey のバージョン】 が未記入だったので一応 Snow Monkey のバージョンも教えてください。

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    Snow Monkey Forms v5.0.1 で修正をいれてみましたがどうでしょうか?

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    完全にミスです、すみません! 報告助かります。原因調査して修正入れます。

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    返信先: ヘッダーの崩れ #113365
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    このサイトではならないっぽい&JKDECOR さんのサイトでもスマホではなるけど PC ではならない(レスポンシブの CSS が影響しているわけではなく CSS ファイルの読み込み自体が変わる?)という謎な挙動がおこっているようで、ちょっと現段階では具体的な原因はわからないのですが、現象が発生するときは不要な CSS の読み込みが発生しているようなので、とりあえずそれを止めてしまえば良いかもしれません。

    My Snow Monkey か、子テーマをお使いであれば子テーマの functions.php に下記の PHP コードを貼り付けてみてください。

    add_filter( 'snow_monkey_blocks_enqueue_fallback_style', '__return_false' );
    
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    返信先: ブラウザバックできません #113287
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    add_action(
    	'snow_monkey_prepend_body',
    	function() {
    		?>
    <div class="c-page-effect" data-page-effect="fadein" aria-hidden="false">
    	<div class="c-page-effect__item">
    		<div class="c-circle-spinner"></div>
    	</div>
    </div>
    		<?php
    	}
    );

    上記がローディングを追加している部分ですね。なので現象はこのローディング処理の不具合なのかなと思うのですが、これを調査・修正するのは時間がかかるので、お急ぎ or ローディングが不要であればこの部分のコードを削除されると良いかと思います!

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    返信先: ブラウザバックできません #113281
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    コードを追加していなければ本来表示されないはずですが、表示されているということはどこかにコードが追加されているか、Snow Monkey とは関係のないプラグイン等で追加されている可能性もあると思います。

    そのサイトの URL をここに共有してもらうことはできますか?

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    詳しく調査していませんが、WordPress 6.1 からの仕様みたいです。

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    返信先: VK Filter Searchの設定(絞り込み検索) #113122
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    いただいたコードですが「ショートコード」がわからなかったため、次のように書き換えました。

    ショートコードは [video src="https://..."] みたいに書いたら自動的に良い感じの HTML に変換して表示してくれる機能のことです。そのプラグインやテーマが用意してくれていないと使えないので、VK Filter Search にそもそもあるのかというところですね…。

    ここに絞り込み検索フォームのhtmlコード

    生の HTML を貼り付けただけだと、検索キーワードやセレクトボックスの状態が検索結果画面とかに引き継がれないのではないかなと思います。

    ただこうすると初期のアーカイブページを出したときに、検索フォームが2つになってしまいます・・・。

    VK Filter Search のほうでアーカイブページに表示するオプションをオフにしたら良いのではないですかね?

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